“窗口单位天天面向群众,直接服务群众,处在为民服务的第一线，服务质量尤为重要。”中秋、国庆节前最后一个工作日，市住房公积金中心光华办事处营业大厅内，不少群众赶着节前办理住房公积金业务，驻市财政局纪检监察组组长谷立异带领纪检监察组的同事们直插窗口一线开展节日作风建设监督检查。

       “今天办业务的人不少，办理效率如何？群众满意度有多少吗？”

       “退休提取和缴存10分钟左右，贷款基本3个小时之内办完。”

       为强化节点监督，持续优化营商环境，营造风清气正的节日环境，驻市财政局纪检监察组充分发挥派驻监督作用，紧盯“双节”前，管理单位工作纪律、服务态度等开展监督检查，强化节前作风纪律提醒，督促干部职工严明政治纪律、做好本职工作，严格执行窗口首问负责制、一次性告知、限时办结等制度。

       驻市财政局纪检监察组还对业务窗口、为民服务事项进行明察暗访、“体验式”监督，聚焦发现问题，督促市公积金客服中心动态总结归纳出办事过程中出错率高、有代表性、普遍性的问题，汇总形成“反向提示”问题清单，服务群众“最后一公里”。同时，压紧管理单位安全主体责任，时刻绷紧安全弦，强化服务保障和安全管理举措，把安全举措落细落小落实，坚决筑牢政治“护城河”。