牡丹江市阳明区：

暖心办好老年群众“牵挂事”

       老有所安、食之无忧是养老民生的底线要求。为持续补齐辖区养老领域短板弱项，牡丹江市阳明区委、区政府立足辖区3万余名老年人养老服务实际，以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为总抓手，从小事破题、从细节发力，全方位办好养老服务“家常事”。

       筑牢安心养老防护屏障。紧盯辖区独居、空巢老人居家忘关火、自救能力弱等突出问题，阳明区民政局联动乡镇、街道、社区开展全覆盖摸排，精准筛选出400余户高风险独居老人，逐户上门宣传居家安全知识，免费安装烟感报警器，搭建“老人+社区+亲属”三位一体火情预警快速响应机制，实现火情早发现、早处置。针对辖区养老机构安全隐患，从小物件、微隐患入手抓实精准整治，统一采购合规充电设备，工作人员联合护理人员逐房完成设备更换，手把手宣讲普及用电安全常识。

       打造暖心助餐服务体系。围绕老年人“做饭难、吃饭贵、就餐远”的急难愁盼问题，阳明区因地制宜优化养老助餐服务布局，全力打造便民、惠民、暖心的老年助餐服务体系。科学布局建成5家城市助老餐厅、5家农村助老餐厅，精准落实分层分类惠民补贴政策，推出梯度优惠、特困兜底的助餐模式，普通老年人享受阶梯优惠就餐政策，高龄、特困、孤寡、重度残疾等特殊老年群体实现零成本就餐。自助老餐厅全面运营以来，累计服务老年群众近万人，让利减免餐费2万余元，极大提升了老年群体晚年生活品质，群众获得感更足、幸福感更浓。

       构建放心服务长效机制。阳明区坚持从“当下改”向“长久立”转变，在民政部门抓总、职能部门协同、属地单位配合的联动体系下，将养老机构视频监控全部接入省级安全管理平台，“安防三招”、食堂“互联网+明厨亮灶”实现全覆盖。召开养老服务领域“开门搞整治”座谈会，面对面收集民生诉求和服务建议；聘请财政、卫健、政协等各行业专业人员为阳明区“养老服务特聘监督员”，常态化深入养老服务一线，通过开门听意见、上门找问题，让养老服务的资金使用、服务质量、安全管理、运营规范全程置于阳光监督之下，构建起坚实可靠的养老民生保障体系。